מדיניות הפרטיות

(עודכן לאחרונה בחודש מרץ 2026)

מדיניות זו מתייחסת לשימוש באתרי קבוצת שיכון ובינוי הכוללת בין היתר את שיכון ובינוי בע"מ, שיכון ובינוי אנרגיה בע"מ, שיכון ובינוי נדל"ן בע"מ וחברות נוספות בקבוצה (כולן יחדיו "החברה" או "קבוצת שיכון ובינוי" ו"האתר" בהתאמה). השימוש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים המוצעים דרכו, כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות"), לתנאי השימוש של החברה הזמינים כאן ולהוראות נוספות של החברה כמצוין באתר המסוים ו/או לתנאי ההסכם הרלוונטי שבינך ובין החברה. 

מדיניות זו מפרטת את האופן בו החברה אוספת ומשתמשת במידע אודות גולשים ("משתמש/ים", "אתה", ו/או "הנך") אשר עושים שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה באתר ("השירותים"), ובכלל זה מבצעים פעולות במסגרת האזור האישי באתר ("האזור האישי").

בכפוף להוראות הדין, המידע הנאסף תחת מדיניות זו עשוי להיות משותף עם חברות קבוצת שיכון ובינוי, ככל שיידרש לצורך פעילותן ומתן השירותים.

השימוש בלשון זכר הינו לנוחות בלבד, והאמור להלן חל על כל המינים. האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד – אף רבים במשמע. 

איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017 ולשאר הדינים החלים על החברה. 

שים לב, כי האתר מכיל קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים, אשר אינם כפופים למדיניות זו. עליך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני שתמסור להם מידע אישי כלשהו.

פרטיותך חשובה לנו. אנא קרא מדיניות זו בעיון וודא כי האמור בה מקובל עליך. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, אינך רשאי לעשות שימוש בשירותים לכל מטרה.

כללי

• לא חלה עליך כל חובה שבדין לספק לנו מידע אישי כלשהו בעת השימוש בשירותים. שיתוף מידע אישי עמנו תלוי ברצונך והסכמתך. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך קבלת מענה (לדוגמה: פרטי קשר), וככל שתבחר שלא לספק מידע זה, לא תוכל החברה להעניק לך את המענה המבוקש. בדומה לכך, מסירת מידע מסוים דרושה לעיתים לצורך נטילת חלק בפעילות מול החברה, לדוגמא ביקור במשרדי ובאתרי החברה כפוף תמיד לקיומן של מצלמות אבטחה באתרים השונים, וככל ואינך מעוניין להיות מצולם בהן, לא תוכל לבקר באתר הרלוונטי. כמו כן, במסגרת הפעלתן של תוכניות מסוימות ומוגדרות, כדוגמת דיור להשכרה ו/או בחינת זכאויות שונות, החברה נדרשת לאסוף פרטים ומידע מסוים כחלק מתנאי אותה תוכנית, ובלא מסירת אותם פרטים החברה לא תוכל לאפשר את השתתפותך בתוכנית. 
• השימוש באתר החברה מיועד למשתמשים מעל גיל 18. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להשתמש באתר. במידה ואינך מעל גיל 18 ו/או אינך בעל כשרות משפטית, הנך נדרש שלא לעשות כל שימוש באתר ושלא לספק לנו כל מידע. 
• אנחנו לא מוכרים מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק במסגרת מתן השירותים למשתמשים שלנו, או בנסיבות מוגבלות המפורטות להלן כדוגמת שיווק דיגיטלי כמקובל. 

תקציר מדיניות הפרטיות

תקציר זה של מדיניות הפרטיות מובא לצרכי נוחות בלבד, ואנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות המלאה המביאה בידי המשתמש בצורה ברורה ומפורטת את כלל הפרטים הנוגעים לאיסוף ועיבוד המידע האישי שלו. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, אינך רשאי להשתמש בשירותים.

אין חובה שבדין לספק לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ייתכן כי מסירת מידע מסוים תידרש לצורך קבלת שירות או מענה, וככל שלא תספק מידע זה, החברה לא תוכל להעניק את השירות המבוקש.

השימוש באתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להשתמש באתר או למסור מידע אישי.

במסגרת מתן השירותים, החברה אוספת בין היתר מידע אישי כגון מזהים מקוונים ופרטי זיהוי וקשר. המידע נמסר על ידי המשתמשים עצמם, נאסף כחלק מהשימוש בשירותי החברה ונאסף באופן אוטומטי. 

בין היתר נאסף מידע באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, לרבות מידי צדדים שלישיים. השימוש ב- Cookiesנעשה בין היתר לצורכי תפעול ואבטחה וכן התאמת התוכן להעדפות המשתמשים, כאשר ניתן לחסום שימוש זה באמצעות הגדרות הדפדפן, בכפוף לכך שחלק מהשירותים עשויים שלא לפעול.

חלק מהמידע האישי של המשתמשים עשוי להימסר לצדדים שלישיים לרבות ספקים שירותי שיווק וספקי שירותי אחסון לצורך תפעול השירותים. 

מידע אודות המשתמשים עשוי להישמר לתקופות הנדרשות למטרות שלשמן נאסף ובכפוף לדין החל.

המשתמשים יכולים לבקש בכל עת לממש את הזכויות אשר עומדות לצידם, לרבות זכות העיון וזכות התיקון והחברה תספק מענה לכל פניה בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף למגבלות הקבועות בדין.

ניתן לפנות לחברה בכל בקשה, לרבות עבור הסרה מרשימת הדיוור, באמצעות פרטי הקשר המפורטים, לרבות כתובת הדוא"ל .info@shikunbinui.com

• המידע שאנו אוספים

בעת גלישה ושימוש באתר, החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים אודות המשתמש:

1. מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש ("מידע שאינו אישי"): בעת השימוש באתר, החברה אוספת נתונים אנונימיים, אשר אינם מזהים את המשתמש. מידע זה עשוי לכלול מידע אגרגטיבי וסטטיסטי בקשר עם השימוש באתר ובשירותים, לרבות התנהגות משתמשים באתר, עמודים שנצפו, שיתופים לרשתות חברתיות וכו'. החברה עשויה להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישים בהקשר זה, לרבות .Google Analytics  מידע מסוג זה לא יזהה אותך באופן אישי. החברה עושה שימוש במידע כאמור על מנת להפעיל ולתפעל את האתר, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את האתר והתוכן וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית.
2. מידע אשר עשוי לזהות את המשתמש ("מידע אישי"): כלומר, מידע המאפשר זיהוי של משתמש או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש. מידע אישי זה כולל מזהים מקוונים, כמפורט בטבלה מטה.

הטבלה שלהלן מפרטת את המידע האישי אשר נאסף על ידי החברה וכן אופן השימוש בו:

• כיצד החברה אוספת מידע

החברה עשויה לאסוף את המידע לעיל באמצעים הבאים:

1. מידע אשר המשתמש מספק לחברה מרצונו – כגון בעת פנייה לחברה או בעת רישום לקבלת דיוור וכן במסגרת פעולות המבוצעות באזור האישי.
2. מידע שנאסף במסגרת השימוש בשירותי החברה. 
3. באופן אוטומטי – באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון קובצי עוגיות (Cookie) ו/או כלי ניטור אחרים.
4. מידע המתקבל מצדדים שלישיים – כדוגמת משרדי ממשלה, רשויות מקומיות, שותפים עסקיים וכן במסגרת פעילות שיווק דיגיטלית אל מול רשתות חברתיות. 

• שימוש ב"עוגיות" וכלי ניטור

אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookie) (קובצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן של המשתמש) וטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף נתונים שונים אודותיך ואודות השימוש שלך בשירותים. טכנולוגיות אלה עוזרות לנו להבין כיצד נעשה שימוש בשירותים שלנו, לנתח דפוסי תנועה, להתאים ולשפר את האתר והתוכן. נוסף לכך, אנו משתמשים בקובצי עוגיות לצורכי אבטחה, כולל זיהוי ומניעה של שימושים אסורים. כמו כן, שימוש בקבצי עוגיות וכלים דומים מאפשר לנו להתאים את האתר להעדפותיך וצרכיך, לנהל פרסום ושיווק דיגיטלי באמצעות צדדים שלישיים בהתאם להעדפות שלך ולמאפייניך ולשמור תיעוד של פעילותך באתר וכיו"ב.  במסגרת האתר, החברה עשויה לעשות שימוש בכלי ניטור כאמור מטעם נותני שירותים שהינם צדדים שלישיים.

אנא שים לב כי במסגרת השימוש בשירותים של צדדים שלישיים כשותפי פרסום אליהם מועבר מידע הנאסף באמצעות קבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות, אותם צדדים שלישיים יכולים להצליב מידע זה ולצרפו למידע אחר ונוסף שהם מחזיקים אודותייך. לדוגמא, מידע המועבר באמצעות עוגיות לרשת חברתית כזו או אחרת, עשוי להיות מוצלב על ידי הרשת החברתית עם מידע אחר שהיא מחזיקה ביחס אליה, והיא אף עשויה להשתמש בו לצרכים אחרים ו/או נוספים (שאינם קשורים אלינו) בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש העצמאיים והנפרדים של הרשת החברתית מולך.

המשתמש רשאי להפסיק את איסוף המידע באמצעות עוגיות (למעט מידע אשר הינו הכרחי לתפעול האתר ואבטחתו) באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. יצוין כי במידה ותבחר לחסום או למחוק עוגיות, ייתכן וחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלך באתר עשויה להיות מוגבלת.

ראה מידע אשר עשוי לסייע לך בקישורים הבאים: 

• מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע אישי אודות המשתמש לצדדים שלישיים, וזאת, במקרים המפורטים להלן:

1. החברה תהא רשאית לשתף את המידע אשר נאסף מהמשתמש ו/או ביחס למשתמש על פי חובה או סמכות שבדין, כחלק מהליך ביקורת ו/או בחינה של זכאות לתוכנית כזו או אחרת, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדיה ו/או מי מלקוחותיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של החברה.
2. החברה תהא רשאית להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאכוף את תנאי השימוש וכן על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים.
3. החברה תהא רשאית להעביר מידע לספקיה ו/או נותני שירות או קבלני משנה אשר מספקים עבורה שירותים (כגון ספקי שירותי שיווק, אחסון, שרתים, שירות לקוחות, חברות סליקת אשראי, פונקציונליות פיתוח, שיפור, שירות ותמיכה וכו'), רשתות אנליטיקה ופרסום ומדיה חברתית, הכל בכפוף להוראות הדין החל והדרישות החלות על החברה. 
4. החברה תהא רשאית לשתף מידע אודות המשתמש עם חברות קבוצת שיכון ובינוי וייתכן כי מידע יועבר ביניהן, ככל שיידרש לצורך פעילותן ומתן השירותים. 
5. החברה תהא רשאית להעביר מידע אודות משתמש בכפוף להסכמתו. כאשר החברה משתפת את המידע עם כאמור צד שלישי בהסכמתו ו/או לבקשת המשתמש, המידע כאמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי והחברה אינה אחראית לכל שימוש אשר יעשה על ידי אותם צדדים שלישיים.
6. בכפוף להוראות הדין, החברה תהא רשאית להעביר את כל המידע אודותיך שנצבר אצלה לצד שלישי במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או חברות בנות או חברות קשורות, ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. כל זאת בכפוף להתחייבותו של מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם למגבלות שחלות על החברה. 

• אבטחת מידע

החברה מפעילה מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע, אשר נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית ולאפשר הגנה על המידע שהחברה אוספת. יחד עם זאת, מערכות ונהלים אלה לא מעניקים בטחון מוחלט והחברה אינה מתחייבת שמערכותיה יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

• זכויות המשתמש

אתה רשאי לבקש לעיין במידע אודותיך  שמצוי אצל החברה באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל:  .info@shikunbinui.com אם מצאת כי המידע שגוי ו/או בלתי מעודכן, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו. כמו כן, אם המידע השמור אצל החברה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (הידועה גם כפניית דיוור ישיר), המשתמש זכאי לדרוש בכתב כי המידע הרלוונטי ביחס למשתמש יימחק ממאגרי החברה.

מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת בקשר עם פעילותנו העסקית – יוסיף להישמר אצלנו על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר.

בעת פנייה לעדכון ו/או עיון ו/או מחיקת מידע כאמור לעיל, החברה רשאית לדרוש מהמשתמש פרטים מסוימים לצורך זיהוי המשתמש בטרם מענה לפנייה האמורה. המענה לפניות יינתן בהתאם להוראות הדין ובכפוף למגבלות הקבועות בהן ולחובות החברה לפי דין.

• שליחת הודעות ומסרים שיווקיים

כמפורט לעיל, בכפוף להוראות הדין ולקבלת הסכמתך במקרים המתאימים, ייתכן והחברה תשלח אליך הודעות ומסרים שיווקיים מעת לעת. בין היתר, ככל ותבחר להתקשר עימה למטרת קבלת שירותים בכל דרך, ייתכן והחברה תבחר לשלוח אליך מידע ופניות שיווקיות, בהתאם למותר בדין.

אם אינך מעוניין לקבל את הדיוור כאמור, אזי תוכל בכל עת לבקש כי נפסיק לשלוח אליך דיוור מעין זה באמצעות הממשקים המשולבים בדיוור עצמו (למשל באמצעות לחיצה על "הסר") או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: info@shikunbinui.com

אנא שים לב כי גם במקרים בהם נסיר אותך לבקשתך מרשימות הדיוור השיווקי שלנו, עדיין ייתכן כי נשלח אליך הודעות תפעוליות ואחרות שאינן בעלות אופי שיווקי. 

• רשתות חברתיות

הנך מאשר כי ידוע לך כי האתר מאפשר לבצע שיתוף תכנים באמצעות רשתות חברתיות (פייסבוק, יוטיוב, לינקדין וכו'), וכולל קישורים לעמודי החברה ברשתות החברתיות. כל שיתוף של תכנים מהאתר ברשתות חברתיות ו/או גלישה בעמודי החברה ברשתות חברתיות עשוי להיות כפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות של הרשתות החברתיות.

• שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת על מנת להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, להגן או לעמוד על זכויות וטענות משפטיות, לניתוח ושיפור השירותים ובהתאם לדין החל. תיעוד של פעילותה הפנימית של החברה (לרבות שירות לקוחות, מענה ללקוחות וכו'), יכול ויישמר ללא הגבלה שכן מידע זה מהווה חלק מהתיעוד הפנימי של פעילות החברה. אנו מוחקים מידע (או מעבירים אותו אנונימיזציה) לאחר שהמידע כבר אינו דרוש לנו. נתונים לא אישיים ונתונים אנונימיים סטטיסטיים עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלה. 

• העברת מידע לחו"ל

אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י גישה לאתר ושימוש בשירותים, המידע שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתים מחוץ למדינת ישראל. העברת המידע תעשה בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף להליכים, חוזים ובקרות שתכליתן להבטיח כי המידע האישי שלך מוגן גם לאחר העברתו לעיבוד בחו"ל.

• תיקון ועדכון מדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות. במידה והחברה תבצע שינויים אשר, לשיקול דעתה של החברה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר ו/או באופן אחר. 

• הדין החל

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיניה של מדינת ישראל וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב- יפו.

• פניה אלינו

החברה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של המשתמשים. לשאלות בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו: 

• שיכון ובינוי בע"מ
• רח' הירדן 1א, אייר פורט סיטי (קריית שדה התעופה), ישראל
• בדוא"ל לכתובת הבאה: .info@shikunbinui.com